棒喝“隐蔽扣费”

近日，记者发现手机被开通了一项收费服务，运营商表示为电话营销中本人自愿办理，并有通话记录和录音为证。然而，当记者要求出示开通凭证即“电话录音”时，却遭遇运营商的种种“不配合”。用户遭遇运营商这种鬼鬼祟祟的“影子服务”被扣话费并非个案。