优质护理服务在小儿外科护理中的应用

目的:探讨优质护理服务在小儿外科护理中的应用效果。方法:选取医院2016年收治的120例患儿为研究对象,按照入院编号随机分为对照组和观察组,每组60例。对照组实施常规护理,观察组实施优质护理服务,比较两组患儿家属的护理满意度。结果:观察组家属的护理满意度为96.67%,明显高于对照组的78.33%(P<0.05)。结论:在小儿外科开展优质护理,可提高患儿家属对外科病房的满意度,促进患儿早日康复,有利于构建良好的护患关系,减少护患纠纷,提高护理质量。