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盲人呼叫中心

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摘要在上海浦江高科技园区里有一家盲人呼叫中心,所有的工作人员都是视障人士。在这里,经过培训的视障人士们不仅能通过打电话完成销售和咨询业务,还能通过读屏软件熟练地使用键盘操控电脑,自如地浏览网页、聊QQ以及制作Excel表格。＂盲人有着识别情绪的天然优势,＂呼叫中心的工作人员李娜说,＂

作者孙慧丽

机构地区衢州第一中学

出处《中学生天地（高中学习版）（C版）》 2018年第1期22-22,共1页 Yeenagers world

关键词呼叫中心读屏软件咨询业务天然优势李娜网页浦江键盘表格园区

分类号 G761 [文化科学—特殊教育学]

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中学生天地（高中学习版）（C版）

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