张敏:追求更好的客户体验

在众多价值观的指导下，生活在后现代社会里的人们都在以某种方式追寻自己内心的价值感。“价值感”和“价值观”不完全一样。据维基百科介绍，价值观是人们认定事物、辩定是非的一种思维或取向，它更宏观、更具有系统性。价值感则不同，它是一个人内心真实的价值指针，是他做每一个细小决策时的真实价值判断。