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六西格玛管理对提高门诊输液室护理服务满意度的效果
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摘要
文章简要介绍了六西格玛管理,强调将其用于医院门诊输液室护理中的重要性。在查阅大量文献的基础上,结合实践,对应用方法进行分析,观察其对提高门诊输液室护理服务满意度的效果,对六西格玛管理方法在医院的应用方向进行展望。
作者
虞美娟
刘春菊
童雪燕
机构地区
杭州市拱墅区祥符街道社区卫生服务中心
出处
《中医药管理杂志》
2018年第3期70-71,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
关键词
六西格玛管理
门诊输液室
护理服务
满意度
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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