PDCA循环法在降低电子内窥镜人为疏忽引发故障中的应用

目的:探讨PDCA循环法在降低电子内窥镜人为疏忽引发故障中的应用。方法:对2015年PDCA循环法实施前及2016年PDCA循环法实施后的电子内窥镜故障维修情况进行分析,比较PDCA循环法实施前后的内窥镜人为疏忽引发故障率。结果:PDCA循环法实施后洗镜工组疏忽率低于实施前,PDCA循环法实施后护士组疏忽率低于实施前,PDCA循环法实施后医生组疏忽率低于实施前,差异显著(P<0.05)。结论:将PDCA循环法应用到降低电子内窥镜人为疏忽引发故障管理中,可有效提高电子内窥镜的使用效率,减少电子内窥镜维修费用,从而有效提升内镜中心的管理水平。