风险管理在感染控制工作的施行效果及评价

目的：探究风险管理在内镜室感染控制工作的施行效果及满意度.方法：选取2015年2月∽2017年2月收治的150例于我院内镜室诊断、治疗患者临床资料进行分析,针对2015年2月∽2016年2月收治的75例患者实行内镜室感染风险评估,并对风险发生原因予以分析,制定出风险管理方案;2016年2月∽2017年2月收治的75例患者予以风险管理干预,比较干预前后内镜监测合格情况、患者感染率及工作人员职业暴露率、患者满意度.结果：风险管理后内镜监测合格率均较管理前高,且管理后水槽监测合格率98.66%显著高于管理前81.33%（P〈0.05）;管理后患者感染率5.33%与管理前21.33%相比显著低（P〈0.05）,工作人员职业暴露率在管理后显著降低,且生物性、化学性污染率率4.00%、8.00%均显著低于管理前22.66%、41.33%（P〈0.05）;风险管理后患者满意度评分中,内镜室管理（27.83±2.01）分、服务态度（27.78±2.06）、操作技术（35.62±4.13）分均高于管理前（P〈0.05）.结论：内镜室施行风险管理后,有助于感染控制效果增强,患者满意度提升,可推广.