海南省景区门户网站可用性分析

目前,旅游网站可用性受到的关注越来越多,对于旅游景点来说,好的用户体验可以起到正向的宣传作用,而不良的网站体验可使一些游客放弃目的地之旅。基于此,文章在探究不同时期网站浏览者对景区不同期望的基础上,对海南省旅游景区的门户网站进行对比研究,利用语言、页面结构和设计、信息结构、用户界面和导航与整体五大类维度30个指标分别计算3A、4A、5A级景区网站可用性得分,并探究了游客浏览网站前后对景区的期望和实地游览之后对景区的感受这三者的变化。数据表明5A级景区网站可用性得分最高,游客观看网站时对海南省景区期望较高,但实际游览感受评分相对较低。文章旨在找出海南省景区旅游网站建设的不足并提出相应的改进措施。