金融消费者权益保护小故事

本刊编辑部近日选取了几个发生在全国各地的消费者权益保护小故事,希望能够对金融消费者保护工作有所启示,一方面引起银行业金融机构对暴露的问题引起注意;另一方面,加强金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识,并积极通过合法程序解决金融消费纠纷。