X．O时代：从工业到生活——张瑞敏与埃里克·谢弗尔对谈

不久前，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏为全新的物联网时代提出了一个商业概念——生活XO。所谓生活，必然是人之生活。所以，物联网时代是以人为主体的。而“X”的不确定，意味着“美好生活”的不确定性。“生活XO”希望企业能以互动响应的极致柔性，个性化地为用户创造价值。