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看典型投诉 评评是与非

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摘要 大家都说:装修是件劳命伤财的事情,矛盾还不断。其实发生摩擦,无非就几个方面:前期的沟通不够、签定预算时没有写明详细的条款、发生问题后没有用诚恳的态度及时处理等。这些看似很大的问题,只要大家用积极、宽容的态度去看待,好好沟通和处理,都能变成小问题。装修过程也会顺利不少。以下是一典型投诉实例和近期投诉较多问题的分析,希望他们的教训不再成为你的教训。
作者 陈瑛珏
出处 《建材与装修情报》 2007年第3期32-34,共3页
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