外卖差评不能异化为单方特权

通过外卖平台点餐,如今已成为很多人的选择,外卖平台一般都设立了点评机制,消费者可以对外卖小哥的服务作出评价,然而当消费者因不满意服务而给出差评时,却可能遭遇外卖小哥的电话骚扰,让这项旨在提升服务质量的评价机制在实践中有些＂走样＂。