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燃气客户服务中心运营模式分析
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摘要
随着人们燃气使用量的增加,使燃气企业中的客户服务工作逐渐发展,其具体体现为服务中心的运营,本文针对此项工作的现状进行分析,找出存在的问题,并给出相应的解决方案。对工作规程、管理制度以及人员配置等方面进行优化,使燃气客户服务中心的运营模式得到完善,运营效率得到提高,增加燃气企业的市场竞争能力。
作者
芮美丽
机构地区
中石油昆仑燃气有限公司吉林分公司
出处
《化工管理》
2018年第6期11-11,共1页
Chemical Engineering Management
关键词
燃气客户服务
安全检查
运营模式分析
分类号
TU996 [建筑科学—供热、供燃气、通风及空调工程]
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