物业公司不作为,业主能直接改地下管道吗

父母如今已经80多岁，腿脚不怎么灵便了，考虑到他们的需要，我跟兄弟姐妹商量把父母的老房子卖了，一起添了些钱，为两位老人换了一套一楼带院的房子。房子位于市中心，超市、医院离着都很近，唯一不足的是小区设施比较陈旧。，住了一段时间后，我们发现整个单元的住户共用一个下水道，由于楼上住户乱扔杂物，管道经常被堵，污水就倒灌到我们家的卫生间.