新零售的内涵、成因及实践展望

消费升级使得顾客更多的关注消费体验,互联网新技术的出现推动零售业的革命,竞争加剧使得线上电商与线下实体增长乏力,因此以顾客为中心,依托大数据、云计算等互联网新技术的新零售成为企业探索的焦点,期望新零售带来新的增长。本文就新零售的内涵、原因及发展展望进行探讨与分析。