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移动营销系统在卷烟物流送货服务中的应用
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摘要
六盘水市烟草公司利用移动卷烟营销系统拓展物流送货的功能应用,实现卷烟商品、货款收取全程跟踪。利用手机平台,引入零售客户评价机制,改进服务管理。平台推广实现100%约时定点,100%到货确认,100%收款管理和100%可评价反馈。为烟草行业打通物流"最后一公里",实现规范管理提供了现代管理手段。
作者
周小平
何建华
陈洁
谭彤
吴晟
机构地区
贵州省烟草公司六盘水市公司
出处
《企业改革与管理》
2018年第1期63-64,共2页
Enterprise Reform and Management
关键词
卷烟
物流
移动系统
服务
分类号
F252 [经济管理—国民经济]
F426.8 [经济管理—产业经济]
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