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基于组件的客户活动管理系统研究
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摘要
本文提出了一种基于组件的多层次客户活动管理系统框架,为实现以客户为中心的电子商务个性化服务提供支持。
作者
周松华
吴兰英
李丽
机构地区
井冈山学院
出处
《计算机与信息技术》
2005年第8期84-86,共3页
Computer & Information Technology
关键词
活动管理
客户分组
客户反应行为
分类号
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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计算机与信息技术
2005年 第8期
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