国外商战高招录

市场竞争,说白了,就是与同行争夺消费者。为把消费者从同行那里争夺过来,使其乐掏腰包购买本企业生产、经营的商品,使自己在商战中常奏凯歌,海外企业纷纷挖空心思招徕顾客,使出各自的竞争妙招—— 以情感人“以情夺人” 美国凯特皮公司规定:凡购买本公司商品的顾客,若发现质量有问题,保证在48小时内派人登门解决。有时为把只有几美元的商品送到边远顾客手中,甚至不惜动用直升飞机,费用竟高达几千美元。