精准研判 多维度提升客户服务体验

国网江苏扬州供电公司供电服务指挥平台以支撑平台“四全”（全面覆盖、全面贯通、全面共享、全面支撑）和业务管理“四化”（信息化、自动化、互动化、智能化）为目标，依托省公司全业务统一数据中心、“微应用”体系和营配调一体化成果，协同营配调业务流程，打造“松耦合、轻量化、跨平台”供电服务指挥系统，提升“多场景”下电网设备监控、故障智能研判、工单处理跟踪、业扩全程管控、质量监督溯源等业务“微应用”支撑能力，促进供电服务协同和营配调业务融合。