普惠金融下居民金融服务参与度及满足感的影响因素

The Factors Influencing Residents' Participation in and Satisfaction of Financial Services under Inclusive Finance

居民年龄、教育水平和家庭收入与金融普惠度显著正相关,金融普惠度、居民金融服务参与度和家庭金融需求满足感在不同性别以及地域层次之间存在着显著差异。我国应扩大金融服务的地域广度,在充分发展大城市等发达区域经济的同时,重点扶持不发达地区的金融服务发展。还应当考虑到我国居民不同层次的文化水平及收入水平,在设计金融服务与产品时,也要把文化水平不高以及收入较低的人群纳入到考虑范围。此外,在金融服务的硬件设施到位后,要鼓励居民积极享受金融服务带来的便利,以此提高居民家庭金融需求的满足感。