任务中心模式在企业个案服务中的运用

在实务督导过程中,笔者经常需要帮助一线社工处理一些个案问题,比如个案跟进时间过长,几年还无法结案;服务对象经常失约,导致个案进展非常缓慢;服务对象极度依赖社工,不愿承担自己的责任;大量个案工作累积,社工自身压力非常大……笔者也经常在反思,如何减轻一线社工的工作压力,如何选择更为高效、可行的介入模式,如何正确引导服务对象承担责任,提高个案工作效率。