读懂新零售

关于“新零售”这个概念的来源，广为流传的版本是来自马云的演讲。在2016年10月的阿里云栖大会上，马云第一次提出了“新零售”。近几年来，传统实体零售商业受到电商的冲击营收下滑，而电商行业的流量红利逐渐消失开始增长放缓。谋求变革成为了无论是实体零售还是电商的共同需求，覆盖实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系的出现，似乎成了目前解决零售业发展难题的出路。本刊通过对其商业模式的探究，以期读懂重构商品与人的关系之新零售时代。