一场“用”的革命

在这个低碳环保的大时代下,租车服务早已不再是什么新鲜事,无论在电视、网络还是户外广告中,总可以看到扑面而来的"租车"字样。当我第一次看见"易到用车"的名字时,首先感觉到的是新鲜和好奇,于是在去拜访易到用车创始人兼CEO周航先生前,我尝试着拨通了他们的服务电话。相比一些服务行业对费用和细节的隐晦态度,易到的客服人员要让人感觉舒服许多,除了帮助我选择合适的订车方式和车型之外,对每个我提出的问题也都给了细致解答,在我打算询价之前,客服人员已经计算好了费用和里程,并主动告知所有细节。在这次通话的过程中,我已经提前感受到了"用"的些许与众不同。车辆抵达之前,我收到了关于车型、车牌、司机等所有细节的短信提示,细致程度超乎我的想象。平时习惯了自驾出行,偶尔享受一次乘车,而且司机的服务也认真到位,隐约间我产生了一种"老板"的美妙感觉。"用"的魅力,再一次深入到我的心中。抵达易到用车总部,我见到了公司创始人兼CEO周航先生。他从1994年就开始自主创业。