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刍议4S店配件盈利模式
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摘要
服务产值是体现4S店售后服务能力的重要KPI(关键绩效指标)指标,服务产值通常有工时收入、配件及配件管理费等构成,工时费收入一般根据区域的不同,工时产值比在25%~40%不等,而份额居多的则是配件及配件衍生的收入,所以,刍议4S店备件盈利模式,无形中等同于探讨4S店整个售后的盈利状况,其重要性不言而喻。
作者
徐小攸
机构地区
江苏省苏物汽车贸易有限公司
出处
《汽车维护与修理》
2018年第5期29-30,共2页
Auto Maintenance & Repair
关键词
盈利模式
4S店
配件
关键绩效指标
服务能力
盈利状况
KPI
产值
分类号
U469.11 [机械工程—车辆工程]
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汽车维护与修理
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