福特探险者车两后门车窗控制开关无法控制玻璃升降

故障现象一辆美国进口的2016款福特探险者车，搭载福特3．51．CTDI Ecoboost发动机和6速手自一体变速器，累计行驶里程约为5万km，因两后门车窗控制开关无法控制玻璃升降而进厂检修。据客户反映，此前一直使用驾驶人侧车窗控制开关控制4个车门玻璃的升降，并未发现异常，直到有一次后排乘员试图打开车窗时才发现两后门的车窗控制开关均无法控制后门玻璃的升降。