邮政企业客群与营销策略解析

客户资源是企业最重要的战略资源之一,是企业利润的源泉,是企业获得独特竞争优势最重要的基础。按照集团公司实行内部以经营为中心、外部以客户为中心的经营组织架构模式,2017年6月,集团公司湖南省分公司实施了从＂以产品为中心＂向＂以客户为中心＂的经营组织架构改革。2018年是湖南邮政转型提质的关键年,对客户的深入研究是一项重要的基础性工作。