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强化农村邮储阵地
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摘要
随着新一轮农村金融体制改革的推进,农村地区金融同业的竞争日益加剧,农村邮储网点的市场份额屡被挤占,暴露出农村邮储网点的建设存在诸多不足。例如:网点布局未随农村人口的变化而变化,内部功能设置仍以便于邮储操作为出发点;网点服务与客户简便快捷办业务的要求脱节,降低了客户满意度,导致客户流失;网点的基础设施、自助机具等配置不全,提供的服务与客户多层次的金融需求差距较大,导致部分高端客户流失。
作者
赵琳
出处
《中国邮政》
2018年第3期41-41,共1页
China Post
关键词
农村金融
客户满意度
阵地
强化
客户流失
体制改革
农村地区
市场份额
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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