日本的经营理念与规范管理

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摘要日本企业重视经营理念与规范管理,目的在于确保产品质量和经营效益。日本企业界奉行"市场占有率第一"、"顾客第一"、"质量第一",三者并称为"三个第一"的基本理念。"三个第一"密不可分,相互制约,其核心是"质量第一"。"质量第一",首先是产品质量第一,其次是服务质量第一。市场占有率第一,必须赢得顾客这个"

作者陈为民

出处《中国商界》 1997年第2期76-79,共4页 Business China

关键词质量第一日本企业企业经营理念规范管理市场占有率顾客第一企业经营战略产品质量经营效益战略思想

分类号 F72 [经济管理—产业经济]

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