让“反题”产生正效应

用兵之道,将计就计,随机应变,因败为成。商战亦应如此！跻身在风云多变的市场大潮中的企业,时常会遇到一些有碍声誉、制约发展的种种反面问题。对此,经营者往往会采取两种截然不同的态度:一种是“反题反做”,采取了消极、被动、逃避的态度,他们见到反面问题束手无策,口气僵硬,办法呆板,甚至想一躲了之,结果使小问题拖大。