全国消协上半年统计表明 投诉量居高不下

据全国29个省、自治区、直辖市消费者协会统计,上半年消费者对质量、服务的投诉量仍居高不下,假冒商品危害仍烈,鞋类是投诉最多的商品。仅1995年第一季度受理消费者投诉信85438件,其中涉及进口商品1881件,总信件比去年同期上升16%;接待来访和接受咨询42万余人次。消费者协会共为消费者挽回经济损失3938万元。