2017年电信用户申诉下降21％

工业和信息化部目前发布电信服务质量通告称，截至2017年年底，全国电话用户总数达到16．1亿，其中移动电话用户达14.2亿户。我国固定宽带用户达到3．49亿户，其中50Mbps及以上用户占比达70．0％。100Mbps及以上用户占比达38．9％。