上海普陀：探索建立人民调解质量评价体系

一是注重数据分析，增强质量评价体系科学性。依托上海市司法行政基层信息管理系统、司法行政基层工作信息管理平台和普陀区居（村）委电子台账，收集各调委会关于矛盾纠纷受理、调解、协议书制作等情况，通过对大数据的分析研判，探索形成矛盾纠纷调解难易、复杂程度的量化依据。