涵盖技术、市场需求以及客户服务 ISE 2018面面观

Jeff FairbanksⅢ在展会上发表了主题为“IT与AV的融合，完美终端用户体验”的演讲，他本人指出设计一个“完美的用户体验标准模式”其实是不可能的事情，因为每位用户的需求和感受都不太一样。作为一名专业工作者，我们需要不断地提高、改善自己的服务水平以满足客户提出的需求，同时还要有意识地预判到客人并未表达但可能存在的需求。