摘要
一、新时代民航强国建设对高品质航空服务的新标准＂十九大＂明确中国特色社会主义进入新时代,提出要建设交通强国的目标。民航业作为我国经济社会发展的重要战略产业和现代综合交通运输的重要组成部分,促进行业发展和建设民航强国俨然已经随之跨入新时代。＂十九大＂要求：＂把人民对美好生活的向往作为奋斗目标＂。民航作为服务行业,应牢固树立和勇于践行＂人民航空为人民＂的理念,为人民群众提供高品质的航空服务作为民航发展的出发点和落脚点,
出处
《空运商务》
2018年第1期17-19,共3页
Air Transport & Business
基金
民航局科研项目成果文章
项目来源:2017年民航安全能力建设项目--基于真情服务理论框架和出行体验辨识技术的航班正常和服务质量综合指数体系研究
作者为项目负责人
