柜面操作风险典型案例与防范要点——以浙江磐安农商银行为例

柜面是银行业务经营的基础平台，也是银行操作风险最为集中、最难控制、关联最广的工作区域。近年来，在互联网金融及智能化服务的影响下，柜员岗工作人员转换频繁，从一些机构的内部检查情况看，制度执行不到位、违规操作的现象较为突出，全面提升柜面业务操作风控水平仍是当前银行风险防控的重中之重。