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售后问题突出 汽车维权仍难——中国质量万里行2018年3月消费投诉数据分析报告
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摘要
随着一年一度的“3.15”消费者权益日的到来,消费维权也进入密集多发期。2018年3月,中国质量万里行消费投诉平台共收到有效消费投诉6630例,与上个月投诉量数据相比,月投诉量增长52.3%。3·15当天,中国质量万里行消费投诉平台收到消费投诉1454例。平台给出投诉处理意见的3495例,投诉解决率为52.7%。
作者
雷玄
出处
《中国质量万里行》
2018年第4期54-56,共3页
关键词
消费者权益
投诉
数据分析
质量
中国
维权
突出
汽车
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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中国质量万里行
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