消费者的“玩美”

一件产品的用处，是一种功能价值，也就是工具价值。但当下消费生态下一件仅仅是有用的产品很难赢得消费者。而那些看似没有用处的产品或者产品中看似没有用处的部分，在吸引消费者上却发挥着越来越重要的作用。这些看似没用的属性，往往是很好玩的，实际上就是产品的玩具价值。