商业银行零售业务转型:从宏观到微观的视角

随着我国商业银行对零售业务重视程度的提高,零售业务市场竞争也日益激烈。宏观层面上,国际国内相关市场结构和规模发生了巨大变化,金融体系结构变迁、科技进步与创新加速、金融监管日趋严格等要求银行零售业务转型;微观层面上,商业银行的经营模式、获客渠道开拓以及利润目标压力也驱使银行零售业务加速转型。