新零售，新体系，新体验——淡零售业务供给侧改革

建设银行大规模开办零售银行业务已经整整30年了，回顾历史建设银行没有零售业务的开办也就没有今天的市场地位，展望未来“得零售者得天下”，作为建行半壁江山的零售业务今天如果跟不上时代创新与改革的步伐，就无法实现“国内领先，国际一流”的建行梦，为此我们必须更新观念，从供给侧出发重塑我行零售业务的服务与管理体系。