以高质量服务引领品质消费 江苏移动加速优质服务升级构建美好新生活

"流量都用到了哪里?""有问题怎么反映?""怎么知道有优惠活动?"这些"小问题"看起来繁杂琐碎,却直接影响着消费者的感知。一直以来,中国移动江苏公司(以下简称"江苏移动")将不断提升产品和服务质量、满足消费者对品质消费的诉求视为公司的基本责任。今年"3·15"的主题是"品质消费美好生活",这也正是江苏移动的追求。近年来,江苏移动在积极推进网络提速降费的同时,高度关注广大客户的诉求和权益保护,围绕提升服务感知、保护客户权益、加强客户黏性三个方面,加速优质服务升级,努力为客户提供高效、便捷、规范的高质量服务,营造舒心的消费环境。