对铁路基层站段离退休人员群体特征的剖析及服务管理工作的思考

铁路基层站段是承担运输生产经营的组织主体,从业普通职工占比在85%以上。随着我国社会步入老龄化速度的加快,铁路也面临着退休职工队伍迅速壮大、管理离退工作任务艰巨的事实。铁路各级管理部门必须高度重视离退休管理工作,只有明确形势、摆正位置、认识大体,充分熟悉、理会这个群体的所想、所需和诉求,才能更好地做好服务管理工作,为铁路安全生产和平稳有序提供安定团结的稳定保障。