机遇与挑战:客户投诉问题精细化处理革新

近年来,移动互联技术的普及催生更多客户选择以"投诉"来表达诉求,供电企业面临前所未有的服务压力和管理压力。因此,我们会根据总体的投诉情况,从各个角度出发,去分析出相对应的策略。