改进流程管理对提高手术室工作效率的作用

目的:探讨改进流程管理对提高手术室工作效率的作用。方法:在改进前后分别随机纳入120例手术室患者。采用JCI管理模式,考核改进前后手术工作相关指标、手术室护理质量相关指标;调查患者对手术满意度。结果:改进后平均日手术量增加,手术间隔时间缩短,第一台手术等候时间缩短;改进后手术记录及责任追索、手术患者转运交接、术前术中用药交接得分均明显提高;改进后患者手术满意率显著提高。改进前后数据比较差异显著(P<0.05)。结论:经研究发现改进手术室工作流程管理十分必要,JCI管理模式能显著提高手术效率,提高手术室护理质量,提高患者对手术的满意度。