用户满意战略在电建企业管理中的应用

新时代做好电力企业用户满意工作,不断提升用户满意度是电力企业的核心目标。新时代电力国有企业改制大潮下的电力建设公司,围绕着如何做好用户满意,不断提升用户满意为目标,加强企业内部管理,不断创新提高生产效率,不断增强企业竞争力。本文阐述了电力企业服务模式用户满意度的现状,通过对现阶段电力企业服务问题成因及背景分析,提出来提高用户满意度的几点思路,以期为同行业提供一定的借鉴和帮助。