浅谈财产保险公司车商业务续保困境及思考

目前市场上的大部分保险公司都已经把车商保险业务当做其首要业务来发展。保险公司为了提高业绩,除了继续扩展新客户以外,还要挽留老客户,即提高车辆保险的续保率。然而客户车辆自身使用情况、保险费用、新机动车落地价格、车辆保险年龄、购买渠道及出现事故的次数等都会影响车主对保险的选择,这些影响因素源于客户对续保流程与续保机制过于陌生、互联网模式不利于续保以及客户信息真实性有所局限,因此应建设完整续保管理机制,加强网络数据的收集和解析,并通过对大数据的解析改造车险续保程序。进而在保证车商保险续保率稳定发展的同时,促进保险事业的全面发展。