摘要
3月14日,集团公司召开“服务增效年”实施暨2017年管理创新表彰大会.集团公司全体领导、队科级以上干部参加会议,会议由集团公司党委副书记、总经理吴强主持.会议就“服务提质年”工作开展情况作了全面总结,提出了目前公司在管理上存在的三大类问题及改进措施,还对2018年“服务增效年”提出了“服务试点进一步推进、服务品质进一步提升、内部管理进一步深化、员工素质进一步增强、社会责任进一步落实”的五大工作目标,并明确了“SR务增效年”6大类21项重点工作.
出处
《城市公共交通》
2018年第5期43-43,共1页
Urban Public Transport
