浅谈数字电视互动故障及排除方法

回顾我市有线数字电视整转以来,我市的数字电视用户近20万户。互动用户已达近万多户,互动业务的开展一直保持着良好的势头,数字电视互动业务是一项增值业务。既要保证用户能正常收看,又要保证其质量。就需要我们平时多注意其网络环境以及线路环境是否存在隐患。就在我市数字电视双向化大力发展第一个年头里,在盛丰府邸小区的一户人家因把EOC终端的五类线短接后,造成一大片区域的互动用户出现故障。因此如何保障系统的正常运行,作为负责网格的主管人员就一些故障及排除等谈谈自己的看法和体会。我市的互动业务传输方式是EPON＋EOC,互动点播页面是通过PON传输的,互动流的信号是和数字信号混合传输的。在排查故障中就需要针对故障现象作出判断。