我国公共数字图书馆用户满意度调查分析

从公共数字图书馆基础设施、数字资源、宣传推广和馆员服务等方面构建用户满意度指标体系,并采用问卷调查的方式面向全国公共数字图书馆用户开展大规模调研。通过数据分析与对比,旨在全面掌握我国公共数字图书馆的用户服务情况,重点分析我国公共图书馆在用户满意度方面的不足和地区差异,并提出改进建议,为进一步提升我国公共数字图书馆的服务效能理清思路。