高铁乘务人员综合素质的提升路径

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摘要近年来, 高铁发展迅速, 逐渐成为人们出行的重要选择.但是高铁发展迅速的同时, 人们对高铁乘务人员的满意程度却逐渐降低,这会影响人们对高铁交通的整体印象.基于此,文章分析了当前高铁乘务人员应该具备的素质, 并探究提升高铁乘务人员综合素质的途径, 旨在提升旅客的满意度, 推动高铁行业快速发展.

作者吕璐

机构地区中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段

出处《科教导刊（电子版）》 2018年第11期221-221,共1页 The Guide of Science & Education (Electronic Edition)

关键词高铁乘务人员综合素质提升路径

参考文献4

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科教导刊（电子版）

2018年第11期

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