摘要
身为销售员的你也许有过这样的经历:你的业绩一直都很好,你卖掉过很多套价值上百万的产品,现在你打算去拜访你的最大客户 X.去年 X 曾经买过你推荐给他的产品,而且你们的私交可能也不错,你确信现在正好是这套产品该升级换代的时候了,你也愿意提供给他最大的优惠,你拿着合同、笔,信心百倍地进入了 X 的办公室。场面如下:你对 X 说:“X,最近赚了不少钱吧,我们的产品不错吧,现在我们又有了增强型产品,既然我们的老产品你用得还不错,就试试新的吧,你很快就能从中得到回报,为什么不签了这份合同,然后我们可以好好庆祝一下。”危险 A X 回答:“见鬼去你的新产品,我上午给你们的客户支持部打电话,你们的系统居然出故障了,我的生产线停了,损失上百万,你居然还说要庆祝。
